In der täglichen CAD-Praxis treten immer wieder einmal Fragen auf. Entscheidend für Sie ist dann, dass diese schnell und kompetent beantwortet werden, so dass kostenintensive Ausfallzeiten möglichst kurz sind. Unser Hotline-Team steht Ihnen mit Rat und Tat gerne zur Verfügung. Jeder Anwender, der für seine Software einen Hotline-Vertrag abgeschlossen hat, kann unsere Hotline nutzen.

Unseren Hotline-Kunden bieten wir verschiedene gestaffelte Modelle der
Support- und Hotline-Betreuung mit mehreren Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

Telefonsupport - Hotline

Desktop-Sharing mit dem Fastviewer

Faxsupport

E-mail-Support

Mit Fastviewer sehen Sie live den Bildschirm Ihres Gesprächspartners oder zeigen ihm Ihren Bildschirm. Fastviewer ist bereits mehrfach ausgezeichnet worden und quer durch alle Branchen bei Kleinunternehmen, Mittelständlern und Weltkonzernen im Einsatz. ... mehr über Fastviewer

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Supportlösungen zu verschiedenen Konditionen an.

Unseren Hotline-Support erreichen Sie in der Zeit von 8.30 bis 17.30 Uhr unter der kostenpflichtigen Telefonnummer 0900-1-971010 (1,99 €/min. aus dem deutschen Festnetz - Mobilfunkpreise können ggf. abweichen.).

ABCOM-Hotline
Telefon: 0900-1-971010
E-mail:

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montags bis Donnerstags: 08.30 Uhr-12.30 Uhr und 13.30 Uhr-17.30 Uhr
Freitags: 08.30 Uhr- 12.30 Uhr und 13.30 Uhr-15.00 Uhr